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整形医院现场咨询师培训咨询人员首先本人要自信，然后顾客说他人怎样样，我们就能够说，那毕竟是他人，每个人都要有本人的作风和个性;我们的专家就是依据个人的条件设计的。每个人的根底都不同，我置信专家设计出来的会比您以为的那个她更美丽;在咨询的过程中， 我们会给顾客看手术案例，当遇到对整形手术希冀过高的顾客，由于案例与她的过高希冀值还有差距，她反而因而觉得我们的技术不够好?
1.很多人都是看着他人做得好才来的，但事实状况是，做了之后会怎样，谁能晓得啊!顾客总会问，我想做成她那样的，能不能做到?
2.要跟顾客学会说不，不要什么都容许，不能做到的就跟顾客解释分明，顾客反而信任你。不然后面希冀值太高了，反而不好;
3.一切的顾客用同一种办法肯定是错误的，根据顾客的请求，灵敏多变的沟通方式，对顾客性格的拿捏，对顾客认知的教育，以及对顾客希冀值的正确引导，处处都能表现一个优秀咨询师的才能。所以我觉得咨询的过程是个教育顾客的过程，总被顾客牵着鼻子走，成交也会成就纠葛;
4.搞定顾客也不一定都要忽悠，你要在顾客面前表现得很真实，要顾客信你，那你还有什么搞不定的呢?我经常碰到顾客跟我说，我跟她说得最真实，就找我做了。他人家说的都是好的，那有可能。
5.你不要希冀你能消化掉一切的顾客，市场份额就这么大，企业要开展，就要有正确的管理理念，留下该留下的，走掉该走的，不只仅顾客在选择医院，医院也在选择顾客。假如明明晓得是纠葛，还在强行的留下顾客，那你是给医院挣钱呢，还是帮医院散财呢?但是，对一切的患者不要随便的说NO，凡事多问本人几遍，这个事情我还能够怎样处理?
6.每天多对本人停止一分钟总结和一分钟批判， 比方说我今天整个接诊还是十分不错的，但是在哪个顾客的问题上，我假如怎样处置，这个顾客就会胜利，接下来我应该怎样处理，倡议现场、电话、网络每天能够这么总结一下。置信会对个人才能的进步，有很好的促进作用。
咨询师固然需求成单，但是也一定要坚持准绳，决不能给顾客承诺。顾客的心理，她就想要有个保证，能够跟顾客说，您的心情我们很了解。但是，我们是脚踏实地地跟您说，关于效果我们是不能给您下定义的，这是从我们多年的经历来说的，效果的呈现是渐进地，而到达最后的效果，每个人的恢复时间有长短。
当顾客不称心时，说手术做得没有效果，双方对一些问题有分歧和矛盾，你说什么话，对方不能了解，最有效的方法，就是让她看比照照片，双方静下来，对着照片说事：跟顾客耐烦地解说术前她的根本状况是怎样的，大多数的顾客在整形后根本就遗忘了本人整形前的样子，而且关于本人容貌的某一些细节更是记不分明。只记得本人如今最迫切想要手术恢复到最佳的效果。这样的状况作为整形咨询师，这点你是要晓得的。所以术前的照片是很重要的。再者，就是术后的照片。对顾客术后不同的恢复周期，要提示顾客及时来院复查，在医生复查完毕后要留下顾客的照片，并做好留存，注销复诊状况的记载。
